DESPACHO, OFERTA Y PRECIOS

1) Despacho Básico:

El valor de despacho que se paga en el momento de la compra corresponde a un despacho básico al domicilio indicado en la compra. Si el producto no cabe por la puerta o no entra en el ascensor, es responsabilidad del cliente solucionarlo. En ese caso, se dejará el producto en conserjería o bodega del cliente y si esto no es posible, se devolverá el producto a su origen para coordinar el despacho nuevamente, con un nuevo costo de envío. Si se necesita un despacho especial, o subir algo por las escaleras, se debe cotizar aparte. 

2) Despacho a Regiones:

Los despachos a regiones se realizan a través de la empresa Starken. El envío se realiza en modalidad “por pagar”, al domicilio del cliente o sucursal local de Starken. Las empresas de despacho manejan sus propias tarifas y tiempos de envío, dependiendo de la ciudad, el volumen y peso de la carga. DecoQ se encarga de entregar oportunamente la cotización del costo de envío a su dirección por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Para el correcto envío de espejos y productos que necesiten mayor protección, se cobrarán $20.000 por concepto de embalaje especial. El embalaje especial corresponde a la fabricación de una caja de madera, u otro elemento similar, para lograr el transporte seguro del producto.

3) Oferta de Productos y Referencia de Precios:

En su web y en sus “Categorías”, DecoQ detalla información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, DecoQ se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que ofrece a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la tienda online se rigen por las condiciones generales vigentes en cada caso. Asimismo, DecoQ tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

4) Precios:

Cada producto ofrecido tiene indicado su precio, incorporando el IVA. Los precios indicados en pantalla son los vigentes en cada momento. DecoQ se reserva el derecho de modificar los precios en el momento que estime conveniente, sin previo aviso y se protege de subidas de precios por razones como incremento en listas de precios de distribuidores, nuevos impuestos, incrementos del dólar o situaciones similares.

5) Ofertas y Pre-Ventas:

DecoQ busca ofrecer las mejores oportunidades en muebles y decoración de lujo en Chile. Por lo mismo, muchas veces pone a disposición de sus clientes ofertas y descuentos, que indica en su sitio web, en la publicación de cada producto en oferta con la señal de “X% OFF” o “X% DESCUENTO”.
Además, en algunas ocasiones puede aparecer la indicación de “Pre-Venta”. Esta modalidad consiste en una venta especial, en la que el cliente puede comprar mobiliario antes de que esté disponible, con un descuento. Las unidades son limitadas y al acabarse las unidades con descuento, toman su precio normal de lista.
DecoQ se reserva el derecho de modificar sus ofertas y descuentos en el momento que estime conveniente y sin previo aviso.
También en otras ocasiones aparece una indicación de “AGOTADO” sobre la publicación de algún producto. Esto significa que ese mobiliario ya no está disponible.

*En caso de cualquier duda sobre los despachos, ofertas o precios, por favor no dude en contactarnos a  contacto@decoq.com .